מחיקת חשבון

מחיקה מתוך האפליקציה

אפשר למחוק את החשבון בכל רגע, ישירות מתוך האפליקציה או האתר:

1. מתחברים לחשבון.
2. נכנסים להגדרות (מתפריט המשתמש).
3. בוחרים מחיקת חשבון ומאשרים בהקלדת המילה "מחיקה".

המחיקה מתבצעת מיד, החשבון מנותק מכל המכשירים, ואי אפשר יותר להתחבר איתו.

מה קורה למידע שלכם

המחיקה מבצעת אנונימיזציה והשבתה של החשבון. אנחנו לא מוחקים לגמרי את רשומת המשתמש, כי היא מקושרת להיסטוריית עסקאות (מודעות, שיחות, פניות ותשלומים) - מחיקה קשה הייתה משאירה רשומות יתומות. במקום זאת:

• הפרטים המזהים מוסרים או מוחלפים: האימייל, השם, מספר הטלפון, תמונת הפרופיל ומזהי ההתחברות (Google / Apple).
• החשבון מושבת ולא יכול יותר להתחבר.
• הפרופיל הציבורי (שם תצוגה, אודות, עיר, תמונה) נמחק.
• כל ההתחברויות הפעילות והרשמות ההתראות (Push) נמחקות.
• המודעות הפעילות שלכם מועברות לארכיון ויוצאות מהתצוגה הציבורית.
• אצל מי שהתחבר עם Sign in with Apple, מבטלים גם את ההרשאה מול Apple.

צריכים עזרה?

אם אתם לא מצליחים להיכנס לחשבון כדי למחוק אותו, או שיש לכם שאלה על המידע שלכם, כתבו לנו לhi@zuzz.co.il או דרך עמוד יצירת הקשר, ונטפל בבקשה.